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Lorsqu'il y a retard sur un paiement, Oxilia se réserve le droit de charger des frais de retard de 2% sur le montant correspondant aux honoraires et aux frais de service qui n'ont pas été payés, et ce, à chaque mois de retard.

Oxilia peut suspendre l'accès au compte de la clinique jusqu'à ce que le montant en souffrance soit payé.

Il est de la responsabilité de la clinique de payer ses factures dans les délais prévus, car Oxilia n’agit en aucun temps comme une agence de recouvrement à l’égard des honoraires des professionnels.

Sans restreindre tout autre recours prévu par la loi, la clinique devra payer tous les coûts engagés par Oxilia pour récupérer les frais de service, y compris les frais d’avocat.
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